COVID-19

Sehr geehrte Kunden.

In erster Linie hoffen wir, dass Sie und Ihre Familie sicher und gesund sind. Da sich die Situation rund um die COVID-19-Pandemie täglich ändert und weiterentwickelt, hat die Gesundheit und Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter für uns oberste Priorität.

Alle an der Vertriebskette Beteiligten sind verpflichtet, die strengsten Hygienevorschriften einzuhalten. Das bedeutet, dass alle Mitarbeiter Schutzkleidung tragen, einschließlich Mundschutz und Handschuhe, und dass das Arbeitsumfeld regelmäßig desinfiziert wird.

Valante hat auch die entsprechenden Online-Maßnahmen ergriffen, um unseren Kundenservice weiterhin sicherzustellen. Da alle Glieder der Vertriebskette unter dieser Koronakrise leiden, kann es bei Paketen zu Verzögerungen kommen. Sie müssen sich jedoch keine Sorgen machen. Wir überwachen den Status Ihrer Sendung und stellen sicher, dass Ihre Bestellung ankommt.

Hast du eine Frage? Vielleicht finden Sie die Antwort bereits in unseren umfangreichen FAQ . Ist Ihre Antwort nicht in unserem Help Center? Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice über info@valante.nl zu kontaktieren. (Senden Sie Ihre Nachricht mit der E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, und geben Sie Ihre Bestellnummer an). Wir antworten Ihnen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen!

Danke für dein Vertrauen!

Valante-Team