Termes et conditions

Article 1 : Définitions

1. AK-Media B.V., établie à Huizen, Chambre de commerce numéro 66257778, est désignée comme le vendeur dans les présentes conditions générales.  
2. L'autre partie du vendeur est dénommée l'acheteur dans les présentes conditions générales.  
3. Les parties sont vendeur et acheteur ensemble.  
4. Le contrat fait référence au contrat d'achat entre les parties.  

Article 2 : Applicabilité des conditions générales 

1. Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les devis, offres, accords et livraisons de services ou de marchandises par ou pour le compte du vendeur.
2. La dérogation aux présentes conditions générales n'est possible que si cela a été expressément convenu par écrit par les parties.  

Article 3 : Paiement

1. Le prix d'achat complet est toujours payé immédiatement dans le magasin. Dans certains cas, un acompte est prévu pour les réservations. Dans ce cas, l'acheteur recevra la preuve de la réservation et du prépaiement. Les achats sont toujours définitifs et ne peuvent pas être annulés avant la livraison car les produits sont commandés directement auprès du fournisseur.
2. Si l'acheteur ne paie pas à temps, il est en défaut. Si l'acheteur est en défaut, le vendeur est en droit de suspendre les obligations jusqu'à ce que l'acheteur ait rempli son obligation de paiement.  
3. Si l'acheteur reste en défaut, le vendeur procédera à la perception. Les frais afférents à cet encaissement sont à la charge de l'ACQUEREUR. Ces frais de recouvrement sont calculés sur la base de l'arrêté relatif à l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaire.  
4. En cas de liquidation, de faillite, de saisie ou de suspension du paiement de l'ACQUEREUR, les créances du vendeur à l'encontre de l'ACQUEREUR sont immédiatement exigibles et exigibles.
5. Si l'acheteur refuse de coopérer à l'exécution de la commande par le vendeur, il est toujours tenu de payer le prix convenu au vendeur.  

Article 4 : Offres, devis et prix 

1. Les offres sont sans engagement, sauf si une période d'acceptation est indiquée dans l'offre. Si l'offre n'est pas acceptée dans ce délai, elle deviendra caduque. 
2. Les délais de livraison dans les devis sont indicatifs et ne donnent pas droit à la dissolution ou à l'indemnisation de l'acheteur en cas de dépassement, à moins que les parties n'en aient expressément convenu autrement par écrit.  
3. Les promotions ou devis ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes renouvelées. Les parties doivent en convenir explicitement et par écrit. 
4. Le prix indiqué sur les offres, les devis et les factures comprend le prix d'achat, y compris la TVA due et tout autre prélèvement gouvernemental. 

Article 5 : Droit de rétractation

1. Le consommateur a le droit de résilier le contrat sans donner de raisons dans les 14 jours suivant la réception de la commande (droit de rétractation). La période commence à courir à partir du moment où la commande (entière) a été reçue par le consommateur. 
2. Il n'y a pas de droit de rétractation si les produits sont faits sur mesure selon ses spécifications ou n'ont qu'une courte durée de conservation.
3. Le consommateur peut utiliser un formulaire de rétractation du vendeur. Le Vendeur est tenu de le mettre à la disposition de l'Acheteur immédiatement après la demande de l'Acheteur.  
4. Pendant le délai de réflexion, le consommateur manipulera soigneusement le produit et son emballage. Il ne déballera ou n'utilisera le produit que dans la mesure nécessaire afin d'évaluer s'il souhaite conserver le produit. S'il exerce son droit de rétractation, il retournera le produit inutilisé et non endommagé avec tous les accessoires et - si cela est raisonnablement possible - dans l'emballage d'expédition d'origine au vendeur, conformément aux instructions raisonnables et claires fournies par l'entrepreneur. 

Article 6 : Modification de la convention

1. Si, au cours de l'exécution de la convention, il apparaît qu'il est nécessaire pour la bonne exécution de la mission de modifier ou de compléter les travaux à exécuter, les parties adapteront la convention en conséquence en temps utile et en concertation mutuelle.  
2. Si les parties conviennent que le contrat soit modifié et/ou complété, la date d'achèvement de la mission peut en être affectée. Le Vendeur en informera l'Acheteur dans les meilleurs délais.  
3. Si l'avenant ou le complément au contrat a des conséquences financières et/ou qualitatives, le vendeur en informera préalablement l'acheteur par écrit.  
4. Si les parties ont convenu d'un prix fixe, le vendeur indiquera dans quelle mesure la modification ou l'ajout au contrat entraînera le dépassement de ce prix.  
5. Contrairement aux dispositions du troisième alinéa du présent article, le vendeur ne peut facturer de frais supplémentaires si la modification ou l'ajout résulte de circonstances qui peuvent lui être imputées.  

Article 7 : Livraison et transfert des risques

1. Une fois l'article acheté reçu par l'acheteur, le risque passe du vendeur à l'acheteur.   

Article 8 : Enquête, plaintes

1. L'Acheteur est tenu de (faire) examiner les marchandises livrées au moment de la livraison (de la livraison), mais en tout état de cause dans le délai le plus court possible. Ce faisant, l'acheteur doit rechercher si la qualité et la quantité des marchandises livrées correspondent à ce que les parties ont convenu, ou au moins si la qualité et la quantité répondent aux exigences qui leur sont applicables dans le trafic normal (commercial). 
2. Les réclamations concernant les dommages, les pénuries ou la perte des marchandises livrées doivent être soumises par écrit au vendeur par l'acheteur dans les 10 jours ouvrables suivant le jour de la livraison des marchandises. 
3. Si la réclamation est justifiée dans le délai imparti, le vendeur a le droit soit de réparer, soit de livrer à nouveau, soit de renoncer à la livraison et d'envoyer à l'acheteur une note de crédit pour cette partie du prix d'achat. 
4. Les écarts mineurs et/ou les écarts habituels dans le secteur et les différences de qualité, de nombre, de taille ou de finition ne peuvent être invoqués contre le vendeur. 
5. Les réclamations relatives à un produit particulier n'affectent pas les autres produits ou pièces appartenant au même contrat. 
6. Après traitement de la marchandise avec l'acheteur, plus aucune réclamation ne sera acceptée. 

Article 9 : Echantillons et maquettes

1. Si un échantillon ou un modèle a été présenté ou fourni à l'acheteur, il est présumé qu'il n'a été fourni qu'à titre indicatif sans que l'article à livrer doive s'y conformer. Il en est autrement si les parties ont expressément convenu que l'article à livrer lui correspondrait. 
2. Dans le cas de conventions relatives à des biens immobiliers, l'indication de la surface ou d'autres dimensions et indications est également présumée n'être destinée qu'à titre indicatif, sans que l'objet à livrer doive s'y conformer. 

Article 10 : Livraison

1. La livraison a lieu « départ usine/magasin/entrepôt ». Cela signifie que tous les coûts sont à la charge de l'acheteur.
2. L'acheteur est tenu de prendre livraison des marchandises au moment où le vendeur les lui remet ou les fait livrer, ou au moment où ces marchandises sont mises à sa disposition conformément au contrat.
3. Si l'acheteur refuse de prendre livraison ou fait preuve de négligence en fournissant les informations ou les instructions nécessaires à la livraison, le vendeur est en droit de stocker l'article aux frais et risques de l'acheteur. 
4. Si les marchandises sont livrées, le vendeur est en droit de facturer les frais de livraison. 
5. Si le vendeur a besoin d'informations de l'acheteur pour l'exécution du contrat, le délai de livraison commence après que l'acheteur a mis ces informations à la disposition du vendeur. 
6. Un délai de livraison spécifié par le vendeur est indicatif. Ce n'est jamais une échéance fatale. 
7. Le Vendeur est en droit de livrer les marchandises en parties, à moins que les parties n'en aient convenu autrement par écrit ou que la livraison partielle n'ait pas de valeur indépendante. Lors de la livraison, le Vendeur est en droit de facturer ces pièces séparément. 
8. Le Vendeur a le droit de partager vos données personnelles avec le fournisseur final afin de promouvoir une livraison correcte.

Article 11 - Force majeure

1. Si le vendeur n'est pas en mesure de remplir ses obligations en vertu du contrat, à temps ou correctement en raison d'un cas de force majeure, il n'est pas responsable des dommages subis par l'acheteur.   
2. Force majeure signifie en tout état de cause toute circonstance que le vendeur n'a pas pu prendre en compte au moment de la conclusion du contrat et à la suite de laquelle l'exécution normale du contrat ne peut raisonnablement être exigée par l'acheteur, telle que, par exemple, maladie, guerre ou danger de guerre, guerre civile et émeutes, molestation, sabotage, terrorisme, perturbation énergétique, inondation, tremblement de terre, incendie, occupation de l'entreprise, grèves, exclusion des travailleurs, modification des mesures gouvernementales, difficultés de transport et autres perturbations dans les activités du vendeur.  
3. En outre, les parties entendent par force majeure le fait que les sociétés d'approvisionnement dont dépend le vendeur pour l'exécution du contrat ne remplissent pas les obligations contractuelles envers le vendeur, sauf si cela est imputable au vendeur.  
4. Si une situation telle que visée ci-dessus se produit à la suite de laquelle le vendeur ne peut pas remplir ses obligations envers l'acheteur, ces obligations seront suspendues tant que le vendeur ne peut pas remplir ses obligations. Si la situation visée à la phrase précédente a duré 30 jours calendaires, les parties ont le droit de dissoudre le contrat en tout ou en partie par écrit.
5. Si la force majeure se poursuit pendant plus de trois mois, l'acheteur a le droit de dissoudre le contrat avec effet immédiat. La dissolution n'est possible que par lettre recommandée.

Article 12 : Transfert des droits

1. Aucun droit d'une partie en vertu du présent Accord ne peut être transféré sans le consentement écrit préalable de l'autre partie. Cette disposition s'applique en tant que clause ayant effet de droit de la propriété telle que visée à l'article 3:83 (2) du Code civil néerlandais.  

Article 13 : Réserve de propriété et droit de rétention

1. Les marchandises présentes chez le vendeur et les marchandises et pièces livrées restent la propriété du vendeur jusqu'à ce que l'acheteur ait payé la totalité du prix convenu. D'ici là, le vendeur peut invoquer sa réserve de propriété et reprendre la marchandise.  
2. Si les montants convenus à payer à l'avance ne sont pas payés ou ne sont pas payés à temps, le vendeur a le droit de suspendre les travaux jusqu'à ce que la partie convenue ait été payée. Il y a alors défaut créancier. Dans ce cas, un retard de livraison ne peut être invoqué à l'encontre du vendeur.  
3. L'acheteur n'a pas le droit d'hypothéquer ni de mettre en gage d'aucune autre manière les marchandises qui tombent sous le chef de la réserve de propriété.
4. Le Vendeur s'engage à assurer les marchandises livrées à l'Acheteur sous réserve de propriété et à les maintenir assurées contre les incendies, les explosions et les dégâts des eaux ainsi que contre le vol et à mettre la police à disposition pour inspection à première demande.  
5. Si les marchandises n'ont pas encore été livrées, mais que l'acompte ou le prix convenu n'a pas été payé conformément au contrat, le vendeur dispose d'un droit de rétention. L'article ne sera alors pas livré tant que l'acheteur n'aura pas payé en totalité et conformément au contrat.  
6. En cas de liquidation, d'insolvabilité ou de suspension des paiements de l'ACQUEREUR, les obligations de l'ACQUEREUR sont immédiatement exigibles et exigibles.  

Article 14 : Responsabilité

1. Toute responsabilité pour les dommages découlant de ou en relation avec l'exécution d'un contrat est toujours limitée au montant payé dans le cas concerné par la ou les assurances de responsabilité souscrites. Ce montant est majoré du montant de l'excédent selon la police concernée.  
2. La responsabilité du vendeur pour les dommages résultant d'une intention ou d'une imprudence délibérée du vendeur ou de ses subordonnés hiérarchiques n'est pas exclue.
3. Le vendeur n'est pas responsable des dommages causés par une utilisation imprudente ou une mauvaise utilisation des articles vendus.
4. Les smartwatches ne sont pas des instruments médicaux ou scientifiques. Les appareils sont exclusivement destinés aux loisirs. Les valeurs mesurées ne sont données qu'à titre de référence et sont donc purement indicatives. Elles ne sont donc jamais destinées à des fins médicales ou scientifiques et Valante décline toute responsabilité pour toute interprétation médicale de celles-ci. En cas de problèmes médicaux, les utilisateurs doivent toujours consulter un médecin. Valante n'est pas non plus responsable des valeurs divergentes.

Article 15 : Obligation de réclamation

1. L'Acheteur est tenu de signaler immédiatement les plaintes concernant le travail effectué au Vendeur. La réclamation contient une description aussi détaillée que possible de la lacune, afin que le vendeur soit en mesure de répondre de manière adéquate.  
2. Si une réclamation est fondée, le vendeur est tenu de la réparer correctement et, le cas échéant, de la remplacer.

Article 16 : Garanties

1. Si des garanties sont incluses dans le contrat, les dispositions suivantes s'appliquent. Le Vendeur garantit que le bien vendu est conforme au contrat, qu'il fonctionnera sans défauts et qu'il est adapté à l'usage que l'Acheteur entend en faire. Cette garantie s'applique pendant une durée d'un an à compter de la réception du bien vendu par l'acquéreur. 
2. Ladite garantie a pour objet d'établir une telle répartition des risques entre le vendeur et l'acheteur que les conséquences d'un manquement à une garantie sont toujours entièrement à la charge et aux risques du vendeur et que le vendeur ne peut jamais invoquer l'article 6:75 du Code civil néerlandais à l'égard d'un manquement à une garantie. Les dispositions de la phrase précédente s'appliquent également si l'infraction était connue de l'acheteur ou aurait pu être connue en menant une enquête. 
3. La garantie susmentionnée ne s'applique pas si le défaut résulte d'une mauvaise utilisation ou d'une mauvaise utilisation ou si - sans autorisation - l'acheteur ou des tiers ont apporté des modifications ou tenté de les apporter ou ont utilisé l'article acheté à des fins auxquelles il n'est pas destiné. 
4. Si la garantie fournie par le vendeur concerne un article produit par un tiers, la garantie est limitée à la garantie fournie par ce fabricant. 
5. Le client est responsable de tous les frais d'expédition et de manutention associés au retour du produit. Ces frais de service sont de 15 euros.
6. Une fois que Valante aura reçu la montre intelligente et vérifié qu'elle est sous garantie, elle réparera ou remplacera le produit et le retournera au client. Si le produit est réparé, il sera retourné au client en bon état. Si le produit est remplacé, il sera remplacé par une montre intelligente neuve ou remise à neuf du même modèle, ou si elle n'est pas disponible, un modèle similaire.

Article 17 : Droit applicable

1. Le présent contrat entre le vendeur et l'acheteur est exclusivement régi par le droit néerlandais. Le tribunal néerlandais est compétent. 
2. L'application de la Convention de Vienne de 1980 sur les contrats de vente est exclue.
3. Si, en justice, une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont considérées comme déraisonnablement onéreuses, les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.   

Article 18 : Choix du for

Tous les litiges découlant du présent accord doivent être soumis exclusivement au tribunal compétent du tribunal d'arrondissement d'Amsterdam.   

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