Valante Care+ est une extension de la garantie normale de votre Valante Smartwatch. Vous pouvez opter pour une extension de garantie de 2 ou 3 ans.
• Réparation ou réparation pendant la période de garantie prolongée contractuelle, y compris les dommages accidentels
• Garantie sur la batterie, en cas de capacité de la batterie inférieure à 80 pour cent de la spécification d'origine
• Service prioritaire par e-mail et chat, répondez toujours dans les 24 heures
Nous offrons une politique de retour ou d'échange de 14 jours si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit.
Nous expédions avec PostNL, et les frais de port sont gratuits !
Klarna Pay Later vous offre une flexibilité supplémentaire car vous pouvez payer dans les 14 jours.
La garantie standard de Valante est valable pour une période de deux ans à compter de la date de livraison.
La durée de vie de la batterie de la montre connectée varie selon l'utilisation. En moyenne, la batterie dure entre 2 et 5 jours en usage normal. Nous vous recommandons de recharger la montre pendant la nuit ou au besoin.
Oui, nos montres connectées sont compatibles avec diverses applications de fitness et de santé, comme Google Fit et Apple Health. Consultez le manuel pour une liste complète des applications compatibles.
La configuration de la montre est simple. Téléchargez l'application associée, suivez les instructions pour la connecter et ajustez les paramètres selon vos préférences.
Non, il n'y a pas de frais d'abonnement pour les fonctionnalités de base de la montre. Certaines fonctions supplémentaires ou applications peuvent cependant proposer des options payantes.
Oui, nos montres sont compatibles avec iOS et Android. Veuillez vérifier les exigences minimales dans les spécifications pour garantir un bon fonctionnement.
Oui, les bracelets de nos montres sont interchangeables, vous permettant de changer de style selon l'occasion. Consultez notre site web pour voir les bracelets disponibles.
La montre reçoit des mises à jour logicielles régulières via l'application connectée. Assurez-vous que l'application et le Bluetooth sont activés pour recevoir les mises à jour automatiquement.
Si votre montre est défectueuse, veuillez contacter notre service client. Nous offrons une garantie de 2 ans et nous serons heureux de vous aider avec une réparation ou un remplacement.
Les remboursements sont généralement traités sous 5 à 10 jours ouvrables, selon votre méthode de paiement et votre banque. Dès que votre retour est approuvé, vous recevrez une confirmation par e-mail.
